Acquisti on line
Per la regolamentazione giuridica degli acquisti effettuati sul sito DoggyShop.it ti invitiamo a leggere attentamente la sezione Condizioni Generali di Vendita.

Gli articoli presenti nel sito possono essere acquistati, fino ad esaurimento delle scorte di magazzino, da chi ha compiuto 18 anni. Per la consegna dei tuoi acquisti puoi scegliere il luogo che ti è più comodo: a casa, in ufficio o presso un altro indirizzo.

Non ci sono cifre minime per l'acquisto e il contributo per le spese di spedizione è consultabile leggendo Spedizioni. I tempi di spedizione sono generalmente entro 5-6 giorni lavorativi dalla data del pagamento dell'ordine in base alla disponibilità degli articoli, mentre quelli di consegna del Corriere sono entro le 24/48 ore.


Guida all'acquisto
Consultando il catalogo di DoggyShop.it è possibile in ogni momento, all'interno della scheda prodotto, inserire nel "carrello" l'articolo desiderato cliccando sul pulsante "aggiungi" ed è possibile scegliere la quantità digitando il numero desiderato nel campo "quantità" o usando i pulsanti + e -.

Per ordinare un altro articolo è sufficiente ripetere la medesima operazione.

Il prodotto selezionato verrà aggiunto al carrello e la quantità di prodotti presenti nel carrello ed il prezzo totale verranno aggiornati.

Cliccando sulla scritta "vai alla cassa" è possibile visualizzare il riepilogo del carrello ed accedere al pagamento dei prodotti; questa procedura potrà essere annullata in ogni momento fino a conferma definitiva dello stesso.

I passaggi per completare l'ordine sono i seguenti:

Riepilogo ordine: in questa maschera è possibile eliminare o aggiornare gli articoli presenti nel carrello: il pulsante "Prosegui" porta al passaggio successivo.

Spese Aggiuntive: tutti i dati acquisiti vengono riepilogati in un'unica tabella. Nella tabella vengono inoltre calcolate e visualizzate le spese di spedizione in funzione dell'importo totale dell'ordine; cliccando su “Procedi all'acquisto” si passa alla schermata successiva di scelta del metodo di pagamento;

Metodo di Pagamento: si accede alla pagina di selezione del metodo di Pagamento desiderato;

• Pagamento con carta di credito (contributo amministrativo del 3% sul valore dei prodotti acquistati): le carte di credito che possiamo accettare sono: Visa, Mastercard, Cartasì, American Express, JCB. La pagina viene fornita direttamente da PayPal che si occupa di ricevere i pagamenti per il sito DoggyShop.it; il collegamento è criptato con tecnologia SSL a 128 bit ed è quindi totalmente sicuro; nessun dato relativo alla carta di credito utilizzata per il pagamento viene trasmesso al sito DoggyShop.it.

Dopo aver scelto il pagamento "senza account PayPal" e inserito i dati della carta di credito, cliccando sul pulsante "Pagare" l'ordine viene eseguito e vengono inviate due mail all'indirizzo di posta elettronica da voi indicato al punto 2:

  • la mail di avvenuta transazione bancaria;
  • la mail di ricevuta dell'ordine eseguito. Nota bene: l'addebito dell'importo dell'ordine sulla carta di credito non è immediato ma avviene nel momento in cui DoggyShop.it accetta l'ordine stesso.

• Pagamento con Paypal (contributo amministrativo del 3% sul valore dei prodotti acquistati): con questo sistema di pagamento verrai reindirizzato al sito PayPal dove potrete effettuare il pagamento tramite il vostro conto PayPal o tramite carta di credito inserendo i dati nella form corrispondente. Verrete poi reindirizzati su DoggyShop.it per portare a termine il vostro acquisto.

• Pagamento con bonifico (metodo di pagamento gratuito): effettuare un bonifico intestato all'IBAN che vi verrà indicato alla fine della procedura di acquisto.

L'importo del bonifico dovrà essere accreditato sul conto di Vivimarketing di Vigna Valentina & Alessandra snc entro cinque giorni lavorativi dalla ricezione dell'e-mail che attesta la ricevuta dell'ordine. Decorso invano tale termine, l'ordine si intenderà automaticamente annullato e non sarà evaso, senza necessità di alcuna ulteriore comunicazione da parte di Vivimarketing di Vigna Valentina & Alessandra snc.

La procedura di acquisto può essere interrotta in ogni momento senza conseguenze.

Il numero d'ordine presente nella mail di ricevuta è da utilizzarsi come riferimento in qualunque richiesta di assistenza al nostro Servizio clienti.

Una volta scelto il metodo di pagamento si avanzerà nella pagina di login in caso foste già registrati o di registrazione per poter inserire i dati necessari alla fatturazione e alla spedizione degli articoli acquistati.


Sicurezza
Se il pagamento della merce acquistata online sul sito DoggyShop.it viene effettuato con carta di credito, saranno accettate carte appartenenti ai seguenti circuiti: Visa, MasterCard, Cartasì, American Experss, JCB.

La completa sicurezza delle transazioni durante l'immissione dei dati della carta è garantita dall'utilizzo dal sistema SSL (Secure Socket Layer, uno degli standard internazionali) con un sistema di crittografia dei dati a 128 bit. Ciò garantisce che i dati sensibili immessi dall'acquirente raggiungano sempre e soltanto la banca PayPal, incaricata a ricevere i pagamenti. Nessun dato relativo alla carta di credito utilizzata per il pagamento viene inviato al sito DoggyShop.it né può essere salvato negli archivi del sito web suddetto.

Durante l'immissione dei dati della carta la connessione sicura SSL verrà indicata dalla comparsa di un lucchetto chiuso sul bordo inferiore della finestra del browser. A seconda delle impostazioni del browser e del sistema operativo, potrebbe anche comparire una finestra di avviso che si sta entrando in zona sicura. In caso di errore nell'inserimento dati sarà possibile ritornare sul sito DoggyShop.it e riprovare ad effettuare il pagamento con carta di credito. Al termine della procedura verrà visualizzata una pagina con la conferma dell'avvenuto pagamento e verrà spedita, direttamente dalla banca per posta elettronica, una ricevuta della transazione con carta di credito.


Resi e rimborsi
Se per qualsiasi ragione non siete completamente soddisfatti, dovrete comunicarcelo entro 14 giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti inviando un'e-mail all'indirizzo info@doggyshop.it; in questo modo sarai rimborsato del tuo acquisto nei termini ed condizioni riportate nella sezione Diritto di Recesso, che ti invitiamo a visionare attentamente.

Il rimborso della somma verrà effettuato con le modalità descritte nelle sezioni Condizioni Generali di Vendita e Diritto di recesso.

Non possiamo accettare prodotti che sono stati già utilizzati o sporchi. In particolare vi chiediamo che il prodotto restituito:

  • sia integro e comprensivo di confezione ed etichetta;
  • non abbia subito alcun tipo di danneggiamento.

L'indirizzo per la restituzione dei prodotti è il seguente:

Vivimarketing di Vigna Valentina & Alessandra snc - P.le Santuario, 8 - 46010 - Curtatone (MN)


Reclami

I reclami relativi a prodotti difettosi o a disfunzioni del servizio di spedizione potranno essere inoltrati via e-mail all'indirizzo di posta elettronica info@doggyshop.it.


I più venduti

Speciali